Llámenos 633 537 300

COMUNICADO DE SUINFORMATICOENPAMPLONA.COM

Debido a la situación excepcional de emergencia sanitaria que vivimos NO se realizaran ni atenderan visitas hasta que se normalice la situación.
Hemos puesto en funcionamiento un teléfono de contacto en el que podremos atender DE FORMA REMOTA las situaciones que no requieran de presencia física cómo:

- Resolución de problemas informáticos, cuelgues del sistema, ordenador lento, limpieza de virus, mantenimiento de equipo informático, mal funcionamiento de Windows o programas informáticos, problemas de conexión de programas con servidores de terceros, problemas con la red Wi-Fi, etc...

En general todas aquellas cuestiones que no requieren cambio de piezas o actuar de forma presencial.

El pago se realizará con tarjeta de debito o crédito al terminar la intervención de acuerdo al tiempo empleado y en función de nuestras tarifas habituales.

El teléfono es el 633 537 300 y se atienden también urgencias 24 horas.

Permitidnos también daros algunos consejos sobre el uso del equipamiento informático:

CONSEJOS SOBRE EL CORONAVIRUS COD-19 Y EL EQUIPAMIENTO INFORMATICO

- El teclado de un ordenador es una fuente de suciedad, donde se acumulan restos humanos. Asi mismo a la pantalla de ordenador se adhieren particulas cada vez que estornudamos o tosemos. El ratón del ordenador también es un elemento proclive a contaminarse por el contacto directo con las manos. Lo mismo se aplica a los gamepads o mandos de videojuegos.

- Si utilizais un ordenador que pasa por varias manos, o algunos de los elementos que comentamos, lavaos siempre las manos con una solución de alcohol tipo gel al terminar y durante su uso procurad no llevaros las manos a la cara. Si es posible utilizad guantes desechables.

- En el caso de un ordenador personal al que solo vosotros teneis acceso no está de más pasarle una balleta con algún tipo de solución con alcohol a todos los elementos (Teclado, ratón y pantalla). Aseguraros antes de que el ordenador está desconectado y desenchufado de la red electrica y esperar unos minutos a que la solución se evapore antes de volver a enchufarlo a la red electrica.

- No intercambieis llaves USB que no son vuestras u otros soportes de información como cd's, dvd's etc. y en el caso de tener que hacerlo lavaros las manos con una solución con alcohol para desinfectaros inmediatamente después. Procurad no llevaros las manos a la cara.

- Y por último, los móviles. No dejeis vuestro móvil. Es personal. Y limpiarlo frecuentemente con una solución con alcohol. Recordar que el virus sobrevive varias horas en superficies. No dejeis vuestro móvil a vuestros hijos, nietos, sobrinos, etc.

Cuidaros mucho, extremad las precauciones, recibid un fuerte abrazo y recordad:

#yomequedoencasa

Política de Privacidad

Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Juan Manuel López Díaz, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: suinformaticoenpamplona.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Juan Manuel López Díaz.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Juan Manuel López Díaz.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Juan Manuel López Díaz adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE).

El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por correo postal a la dirección: C/Tafalla 30 Primero Derecha, 31003, Pamplona (Navarra).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Juan Manuel López Díaz.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

D. Juan Manuel López Díaz , tratará tus datos personales recabados a través del Sitio Web, suinformaticoenpamplona.com, con las siguientes finalidades:

1.    En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de suinformaticoenpamplona.com, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.

2.    Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en suinformaticoenpamplona.com

3.    Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de Juan Manuel López Díaz y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

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El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1.    La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Juan Manuel López Díaz, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

2.    El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Juan Manuel López Díaz, salvo obligación legal.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

- Analítica web: Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Juan Manuel López Díaz a analizar el uso que hacen los usuarios del portal web. La información que genera la cookie acerca de su uso en suinformaticoenpamplona.com (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de la compañía en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=es

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